こんにちは。横浜市港南区港南台にあります吉田歯科クリニック　吉田です。

クリニックも夏休みに入りました。日々の診療に追われてメンバーや家族と話すこともだんだん少なくなっていて、、、、

「ありがとう」という言葉はプラス言葉、『ありがとう』と言われると誰でも嬉しくなるし、その人との心の距離が近くなる。つまり、職場に「ありがとう」という言葉が多いということは、そこに良い人間関係が生まれているということで、人々が助け合っている証拠と思います。どうでしょうか？

ありがとう」の反対語なんでしょう？今更ですが、→「あたりまえ」。「してくれてあたりまえ」「されるのが当然」と思っていると感謝の気持ちはわいてきません。もし、自分が「ありがとう」という言葉が言えない時は、きっと「あたりまえ」じゃないことに気づけていない時かもしれません。先日のMTGでも話したように、チームではそれぞれの互いに見えない役割分担も行っています。その分担の中で、一人の来てくれている来院者＝患者さんのためにすべきことをする。です！あの人はみんなの為に機器の準備ををしてくれる、あの人はいつも進んでクレームを引き受けてくれる、時間をカバーしてくれている、それは「その人の仕事だ」「あたりまえだ」と思うか、みんなの為に「してくれている」「がんばってくれている」と思えるか。自分の「あたりまえ」の基準がどこにあるか。

　僕自身も、つい「あたりまえ」と思ってしまい、なかなか「ありがとう」が言えてないと感じることもあります。休みの間に振り返ってみようと思います。